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Telefonía Un error de facturación de Vodafone provoca el cobro masivo de llamadas incluidas en tarifas planas
Facua recomienda a los usuarios que revisen sus facturas, a pesar de que la operadora asegura que la incidencia ya está solucionada.
- Autor:
- Redacción digital
- Fecha de publicación:
- Hora:
- Actualizada a las 12:15 h
La organización de consumidores Facua ha alertado hoy de un error de Vodafone que ha provocado el cobro masivo de llamadas que no deberían haber sido facturadas, al estar incluidas en servicios ya cobrados como tarifas planas
La operadora de telefonía ha asegurado que la incidencia ya ha sido corregida y está procediendo a devolver el dinero cobrado de más, pero no ha concretado el número de usuarios que se han visto afectados por esta incidencia, ni las cantidades cobradas irregularmente. Por esta razón, Facua recomienda a todos los clientes de la compañía británica que revisen sus facturas.
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