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TARIFAS El BNG pide al Gobierno que regule el uso de los prefijos 902 y 901 para no perjudicar al consumidor
Jorquera denuncia que «el abuso» de los números con tarifas adicionales para sus servicios de atención al cliente «está provocando perjuicios económicos a los usuarios».
- Autor:
- EFE
- Fecha de publicación:
- Hora:
- Actualizada a las 13:55 h
El senador del BNG, Francisco Jorquera, ha pedido al Gobierno que regule el uso de los prefijos 902 y 901 para que no sigan perjudicando a los consumidores.
Jorquera, en un comunicado hecho público, denuncia que «el abuso» por parte de empresas, administraciones y organismos públicos de los números con tarifas adicionales 902 y 901 para sus servicios de atención al cliente «está provocando perjuicios económicos a los usuarios».
Añade que «lo más llamativo de esta situación es que tras cada número de tarificación especial hay otro convencional que las compañías y organismos públicos no suelen facilitar y en el que responden las mismas personas del servicio de atención al cliente».
El senador nacionalista considera que esta situación es «ilógica» teniendo en cuenta que cada prefijo 902 y 901 cuenta con un número convencional equivalente y pregunta al Gobierno si «va a obligar a las empresas, administraciones y organismos públicos a que faciliten los dos números».
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