Un usuario se queja de que no puede recuperar el saldo que le resta en su tarjeta, que va a dejar de usar.
«Soy poseedor de la tarjeta millenium, uso autobuses urbanos cada día, cada mes cargo 20 euros y más o menos es el gasto que hago. Pues bien, en siete días me traslado de ciudad por motivos de trabajo, y me quedan 17,20 euros de saldo, el cual me va a sobrar. Voy a Caixa Galicia (pues cobra el dinero a los ciudadanos), para preguntarle que tengo que hacer para que me abonen lo que me quede de saldo y me dicen que eso lo lleva la Compañia de Tranvías de Coruña (que transporta a los ciudadanos). Llamo a a la empresa y me dicen que lo lleva el ayuntamiento (que facilita la tarjeta a los ciudadanos). Tras la susodicha llamada al Ayuntamiento me dicen que no se devuelve nada, que lo que queda en la tarjeta lo pierdo, no hay devolución...
Me parece increíble que no tengan solución para un caso tan simple y que es injusto que se queden con mi dinero. Me gustaría que los responsables del Ayutamiento buscarán la manera de hacer devoluciones a los ciudadanos, un derecho que deberían tener, ¿o solo tienen derecho a pagar?. Tres empresas gestionan los ingresos, y nadie se hace cargo de los ciudadanos. Espero que el saldo que quede en mi targeta lo empleen en pagar un sueldo a un trabajador que se encargue de las devoluciones»
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Hace unos meses pude asistir al "lanzamiento" de esta tarjeta y padecer su pésima gestión. Porque desde mi punto de vista es algo más que mala o escasa información. Se tr ...
OpinaSi los 20 euros los cargaste en el monedero de tranvías para ir en el autobús es la compañía de tranvías quien se ha quedado con tu dinero, esto siempre funciona así en ...
OpinaLa Xunta de Galicia es la responsable del transporte metropolitano, y por tanto la que nos está perjudicando a todos no cumpliendo lo prometido. La tarjeta millennium se ...
Opinacon la tarjeta transporte anterior y no me devolvían ni el dinero ni los 3 euros de fianza que tenía, pero pude pasarle el saldo a la tarjeta de mi madre desde una Caixa ...
OpinaPues eso, regálalo... ...
OpinaVergonzoso y, además, ilegal. Seguro que se gana en el juzgado, pero quien recurre al juzgado para reclamar esas pequeñas cantidades? ...
Opina....el 7-1-20707 me cobraron indevidamente 38,10 euros de unas tasas de licencia de obra. Reconocieron el error. Yo solo cobro una mensión mínima de viudez. Después de d ...
OpinaTodos los usuarios habituales del bus urbano coruñés recordaremos como a finales del pasado año se publicó, en la puerta de entrada de todos los vehículos, un cartel en ...
OpinaLa Tarjeta Coruña Millennium tiene dos monederos: un monedero general de servicios gestionado por el Ayuntamiento de A Coruña y un monedero de transportes gestionado por ...
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